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Política de privacidad
En Janpi Laboratorio Industrial tratamos los datos personales que nos entregas con un criterio simple: pedimos lo mínimo para poder responderte, lo usamos solo para eso y no lo comercializamos con nadie.
Quién es el responsable
Janpi Laboratorio Industrial, con domicilio en Km 11.5 Vía Daule, Guayaquil, Ecuador. Para cualquier asunto relacionado con tus datos personales puedes escribirnos a hola@janpilab.com.
Qué datos recogemos
Del formulario de contacto: nombre y apellido, correo electrónico, número de WhatsApp y la descripción de tu requerimiento.
De forma automática, si aceptas las cookies de medición: datos de navegación como páginas visitadas, tiempo de permanencia y la campaña por la que llegaste. Si no las aceptas, no se cargan.
No recogemos datos sensibles, ni datos de menores de edad, ni información financiera o de pago. El sitio no procesa transacciones.
Para qué los usamos
Para responder tu solicitud y contactarte por el canal que nos indicaste.
Para preparar la propuesta técnica o comercial que nos pediste.
Para entender qué contenidos del sitio son útiles y mejorarlos.
No usamos tus datos para enviarte comunicaciones comerciales no solicitadas, ni los cedemos ni los vendemos a terceros.
Con qué base legal
Con tu consentimiento expreso, que otorgas al marcar la casilla del formulario. Ese consentimiento queda registrado con la fecha y hora en que lo diste.
Puedes retirarlo en cualquier momento escribiéndonos, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
Quién más los ve
Solo el equipo de Janpi que atiende tu solicitud.
Nos apoyamos en proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento y que alojan la información bajo contrato: Supabase (base de datos), Vercel (alojamiento del sitio) y, si aceptaste las cookies de medición, Google Analytics y Meta.
Esto implica que tus datos pueden almacenarse en servidores fuera del Ecuador, en jurisdicciones con niveles de protección adecuados o bajo cláusulas contractuales que los garantizan.
Cuánto tiempo los guardamos
Mientras dure la relación comercial y, después, durante el tiempo necesario para atender responsabilidades legales o contractuales.
Si tu solicitud no deriva en una relación comercial, conservamos tus datos un máximo de veinticuatro meses y luego los eliminamos.
Qué derechos tienes
La LOPDP te reconoce los derechos de acceso, rectificación, actualización, eliminación, oposición, portabilidad y a no ser objeto de decisiones automatizadas.
Para ejercerlos, escríbenos a hola@janpilab.com indicando cuál quieres ejercer. Respondemos en un plazo máximo de quince días.
Si consideras que no atendimos bien tu solicitud, puedes acudir a la Superintendencia de Protección de Datos Personales del Ecuador.
Cookies
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Si la rechazas, la navegación funciona con normalidad: solo dejamos de medir el tráfico.
Puedes cambiar tu decisión borrando los datos del sitio en tu navegador.
Cambios en esta política
Si cambiamos la forma en que tratamos los datos, actualizaremos esta página y la fecha que aparece al inicio. Los cambios relevantes se comunicarán por el canal de contacto que tengamos contigo.
¿Alguna duda sobre tus datos? Escríbenos a hola@janpilab.com.